品質管理に手作業や古いシステムを使っていませんか？

多くの企業が、現代にそぐわないシステムや、工程の一部のみをシステムで管理するなど、品質管理の方法がアップデートされていないために発生する品質管理の課題にアタマを悩ませています。このようなシステムでは、品質問題の管理や法令遵守、財務リスクを防ぐために必要な効率の良さと、透明性が担保されていません。

現在のビジネス環境にそぐわない管理手法は？

今後、改善すべき管理手法は以下の２つです。

・紙ベースの品質管理手法

・スプレッドシートでの管理手法

他にも、自社開発のデータベース主体を使っているシステム企業では、タスクや製品ラインごとに異なるシステムを使用しながら、紙やスプレッドシートも使って管理しているところもあります。

例えば、クレームを記録するためにあるシステムを使用し、是正処置と予防処置（CAPA）を管理するために、また別のシステムを使用しています。

このような方法はデータを収集・保存するには優れているものの、業務を円滑に進めるには不向きです。
Honeywellの「TrackWise Digital」は組織全体の全ての品質管理プロセスを可視化し、サイロ化を防ぐことで、クラウド型システムの技術はより優れた方法を提供します。

従来のシステムや手作業での管理システムにおける課題

なぜ企業は、これまでの手作業での品質管理の方法から脱却しなければいけないのでしょうか？それは、このような従来のシステムでは、生産効率が低下し、今後の可能性を狭めてしまうからです。

例えば、スプレッドシートのような手作業でのシステムを使用している場合、データをあるシステムから、他のシステムに転記しなければいけないことが多いです。
しかも、自社開発のシステムでは古くなったり、メンテナンスが行き届かなくなったりすることがあるでしょう。そのうえ、自社開発のシステムは維持管理に時間がかかるうえ、ヒューマンエラーのリスクも発生します。

もし、リアルタイムの情報や最新のタスクに関する管理画面（ダッシュボード）がなければ、期限切れのタスクを把握したり、発生した問題が期限内に解決されたかどうかを確認することは、従来の管理方法では大変難しいのです。

効率性と見通しの悪さがもたらす、深刻な結果とは？

非効率で見通しの悪さは、ビジネス上でどのような影響があるのでしょうか？

各カテゴリごとに詳しくみていきましょう。

法令遵守:

規制を守るために必要な報告書を適切な様式で作成するのは手間と時間がかかります。

サプライヤーの管理:

サプライヤーに関する情報を収集し、その情報をまとめるのは時間のかかる作業です。その結果、サプライヤーのスコアカードを更新するのにも数週間かかってしまうことがあります。そうすると、サプライヤーの評価カードの更新にさらに数週間の時間がかかってしまうこともあるでしょう。

財務的リスク:

品質管理の課題解決にはコストがかかります。それは、利益を生み出す事業活動から財源を奪うレベルの問題から、莫大なコストがかかるリコール問題までさまざまです。多くの品質問題は、このちょうど中間レベルの問題ですが、いずれにしても収益に悪影響を及ぼします。

ビジネス・プラットフォームをクラウド型に移行するメリットとは？

クラウド型に移行する企業は、古い自社開発のシステムが直面する最大の問題を解決できるだけでなく、以下のようなメリットも得られます。

メリット1：コスト削減

SaaSモデルでは企業のデータはクラウド上に存在し、インターネット経由でアクセスできるので、ハードウェアの購入・インストール・ITスタッフのトレーニング・メンテナンスが不要なので、初期投資のコストもランニングコストもかかりません。

メリット2：ユーザー体験の向上

クラウド型のシステムは通常、ユーザーがすでに使い慣れている標準的なブラウザを活用し、直感的に使用できるユーザーインターフェースを提供します。使い慣れた環境で使用できるので、他のシステムに比べて短時間で習得できるでしょう。

データへのアクセスはいつでも、どこでも！

最新型のSaaSは、一般消費者向けアプリと同じように、タブレットやスマートフォンからデータにアクセスできます。さぁ、クラウド型の品質マネジメントシステムへの移行をはじめましょう。クラウド型の品質マネジメントシステムで、より高い柔軟性とメリットを提供します。

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